採用
働き方の文化
「これを毎日求められることを、自分は望むか？」
私たちがつくり、売っているのは考え方であって、時間ではない。製品が考え方であるなら、文化は仕事を包む柔らかい外装ではない ── 文化そのものが生産ラインだ。だから、以下の一つひとつは落第しうるものでなければならない。
引き受ける ── 結果は自分のもの。誰にも任されていなくても。ここに「それは自分の担当ではない」という言葉はない。
決める ── 「無理だ」と聞いたら、それは次の問いであって、終わりではない。
何かが壊れている。自分の担当ではなく、誰にも頼まれていない。 · 自分より長くここにいる人が「それはできない」と言う。
「これは私の判断を待っていたが、誰も試していない類のものだった。」
率直に言う ── 思っていることをそのまま言う。共感と敬意をもって、しかし糖衣はかけない。
率直に受け止める ── 耳の痛い指摘を、縮こまらず、守りに入らず、根に持たずに受け取れるだけの強さ。ベトナムで難しいのは、この後半のほうだ。
三年先輩が、間違っていると確信できる案を出し、部屋じゅうがうなずいている。
「遠回しすぎる。」── または ──「受け止められなかったから、次は誰も言わなくなる。」
決まる前は、納得できないなら反論する義務がある。和を保つための妥協はしない。
決まった後は、反対した決定であっても全面的に従う。形だけやらない、裏で壊さない、「言ったでしょ」を取っておかない。
手放せる ── 自分で築いたものを、正しくなくなったときに手放せる。会社がすでに持っているものも同じ。手順は瘢痕組織のように、放っておけば厚くなる一方だ。
変われる ── この会社は何度も形を変える。個人的な不便は、その先を見て乗り越える。
「これは三か月前から壊れている。自分がつくったから手放せないだけだ。」
できるのは最低条件。私たちが対価を払うのは、渡せることだ。
能力は本人の頭の外で生きていなければならない ── 他の人が同じ道を歩き直せること。
明日辞めたら、誰かが続けられるか？
「判断は正しかった。でも理由を誰も知らない ── 半年後には、また一から考え直すことになる。」
経験より才能。長期的な影響のために採用するので、素の能力が高く経験の浅い人を採り、通常ではありえない大きさの責任を任せる。
必要なのは、曖昧な記述から要件を定義できる人であって、ただ仕事を受け取るだけの人ではない。学歴は問わない。経験年数も数えない。